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Bartender软件打印前两张正常第三张报错故障解决(错误信息:3700 错误消息:3721)

2016-8-18 11:34:16      点击:

最近很多BarTender用户都出现了打印问题,如3700错误消息及3721错误消息。这个问题存在于BarTender的所有版本,这主要是因为什么?又该如何去解决呢?

根据BarTender英文官网提示,这主要是因为用户应用了Microsoft Windows安全更新,应用了该安全更新之后,连续打印多个文档时,前两个文档也许可以成功打印,但第三个以及后面的文档可能无法打印。

Security Update for Microsoft Windows (KB3177725)

Security Update for Microsoft Windows (KB3176493)

错误消息#3700及错误消息#3721:


解决方法:

Seagull研发团队目前正在研究此问题,他们将直接与Microsoft合作寻找解决方案,Windows更新一旦可用就会发布出来,这个问题当前有三个可行的解决方案:

1、修改每个打印机的BarTender设置

BarTender 2016和10.1版本有一个功能叫“对每个打印作业使用新的设备上下文”,启用该功能,BarTender即可正常打印,不会因安装了Windows更新而受影响。具体操作如下:

1)在BarTender中,点击工具栏中的“管理”,选择“高级打印机和驱动设置”。

2)在弹出的设置对话框中,选择你要用于打印的打印机,然后在右侧的设置界面勾选“覆盖默认设置”及“对每个打印作业使用新的设备上下文”。单击确定即可。你可以重复此操作为其他你要使用的打印机进行设置。

2、从受影响的系统删除更新

这个问题的出现直接与2016年8月9日的Windows更新有关,卸载相应的更新应该能让BarTender恢复正常功能。

在决定是否卸载或延迟安装以下Windows安全更新之前,请仔细评估你的安全需求。

Windows版本要删除的Windows更新:

Windows 10——Microsoft Windows (KB3176493)安全更新

Windows 7—— Microsoft Windows (KB3177725)安全更新

1)在你的计算机中打开控制面板,选择程序——卸载程序,点击“查看已安装的更新”。

2)然后在右侧找到对应的更新,小编这里并没有更新,小伙伴们要注意找到对应的安全更新,最后点击左上角的“卸载”即可。

3、不断重启BarTender

重启BarTender可以在它需要被再次重启之前让2-3个打印作业工作。

以上就是目前这个问题的相关可行的解决办法,Windows更新一旦可用就会发布出来,这个小伙伴们可多关注下,更多关于BarTender的详细信息及使用教程,尽在BarTender官网教程。