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Citizen 条码打印机机器故障解决方法-621/631

2014-11-30 11:40:50      点击:

1打印头温度异常的故障
   故障现象:“印刷”和“设定”指示灯同步缓慢闪烁,机器停止工作。
   故障原因:A. 工作时间太长,打印头过热。
             B. 工作环境过热。
             C. 主板故障(CPU有故障)。
   解决办法:A. 先让机器休息十分钟后(关机状态)再工作。
             B. 转移到环境凉快的地方打印。
             C. 主板返修。
2电机温度异常的故障
   故障现象:A. “印刷”和“设定”指示灯交替缓慢闪烁,机器停止工作。
             B. 打印机器报告时,机器状态变成纯热敏状态(621会显示成521,631会显      示成531)。
   故障原因:A. 工作时间过长,电机马达过热。
             B. 电机马达不运转。
             C. 散热风扇没有运转。
   解决办法:A. 机器休息十分钟后(关机状态)再工作。
             B. 检查风扇是否在工作,如没有,寄回返修。
             C. 检查马达是否在运转(大多数是碳带马达的电路板有故障)。
             D. 主板故障。
3打印头打开的故障
   故障现象:执行打印动作时,“错误”指示灯快速闪烁,无法走纸,无法打印自检报告。
   故障原因:A. 打印头开合感应器有故障(或有松动、安装错位)。
             B. 打印结构的整体金属框架有移位。
   解决办法:A. 检查开合感应器是否装好,感应器如有断裂,寄回返修。
             B. 检查固定打印结构架框的螺母是否有松动,如有松动,重新拧紧。
4、纸张感应器出现的故障
   故障现象:A. “纸脱出”故障:“错误”和“设定”指示灯同步缓慢闪烁。
             B. “纸用完”故障:“错误”指示灯缓慢闪烁。
   故障原因:A. 上下感应器没有重合。
             B. 软件的感应方式选择不正确。
             C、机器里感应器的电压值与纸张的透光度不一致。
   解决办法:A. 如上下感应器没有重合,将其调整一致。
             B. 在软件中选择正确的感应方式(与纸张的要求一致)。
             C. 印多列标签时,注意感应器的位置不要放在标签缝隙中。
             D.打印标签的底纸如偏厚或偏薄,重新做一下手工认纸。
                较厚底纸的电压值范围:0.2~0.8
                格拉辛底纸的电压值范围:1.0~1.5
                透明底纸的电压值范围:2.2~3.0
5打印头电阻异常的故障
   故障现象:“错误”和“设定”指示灯交替缓慢闪烁。
   故障原因:A. 打印头断针。
             B. 打印头连接主板的排线有松动或断裂的情况。
             C. 装错不同型号的主板。
             D. 主板有故障。
   解决办法:A. 打印自检报告,检查印头是否断针(如有断针,报告中的HEAD CHECK        那一项会显示NG),如有断针,寄回返修。
             B. 检查打印头连接主板的排线是否有松动(或用万能表检测排线是否有断裂),松动情况可自行调整,排线断裂需返修。
             C. 检查是否有装错其他型号的主板,如有此情况,重新更换正确的主板。
             D. 主板有故障,寄回返修。
6、碳带异常的故障
故障现象:A. 色带传送故障:“设定”和“错误”指示灯同步快速闪烁。
          B. 色带用完:“设定”和“错误”指示灯交替快速闪烁。
故障原因:A. 碳带结构左侧的电路板有故障。
           B. 碳带结构左侧电路板上面的排线有松动(或断裂)。
           C. 主板有故障。
           D. ARCP上的感应器有故障(显示色带用完的状态)。
解决办法:A.如是电路板有故障,寄回返修。
           B. 排线有松动可自行调整,如排线断裂寄回返修。
           C. 主板故障,返修。
           D. 检查ARCP上的感应器是否在抖动,如没有抖动,需返修。
7、通信故障
   故障现象:“设定”指示灯缓慢闪烁
   解决方法:A. 如果是使用串口的情况下,检查串口的参数与机器的是否一致。
             B. 恢复机器的出厂设置。
             C. 通过打印机驱动,请理打印机的高速缓存。
8自动切纸器异常的故障
   故障现象:“错误”指示灯常亮(切刀的寿命:50万次)
   解决方法:A. 检查切刀里面是否堵塞。
              B. 检查切刀触动开关是否开启1打印头温度异常的故障
   故障现象:“印刷”和“设定”指示灯同步缓慢闪烁,机器停止工作。
   故障原因:A. 工作时间太长,打印头过热。
             B. 工作环境过热。
             C. 主板故障(CPU有故障)。
   解决办法:A. 先让机器休息十分钟后(关机状态)再工作。
             B. 转移到环境凉快的地方打印。
             C. 主板返修。
2电机温度异常的故障
   故障现象:A. “印刷”和“设定”指示灯交替缓慢闪烁,机器停止工作。
             B. 打印机器报告时,机器状态变成纯热敏状态(621会显示成521,631会显      示成531)。
   故障原因:A. 工作时间过长,电机马达过热。
             B. 电机马达不运转。
             C. 散热风扇没有运转。
   解决办法:A. 机器休息十分钟后(关机状态)再工作。
             B. 检查风扇是否在工作,如没有,寄回返修。
             C. 检查马达是否在运转(大多数是碳带马达的电路板有故障)。
             D. 主板故障。
3打印头打开的故障
   故障现象:执行打印动作时,“错误”指示灯快速闪烁,无法走纸,无法打印自检报告。
   故障原因:A. 打印头开合感应器有故障(或有松动、安装错位)。
             B. 打印结构的整体金属框架有移位。
   解决办法:A. 检查开合感应器是否装好,感应器如有断裂,寄回返修。
             B. 检查固定打印结构架框的螺母是否有松动,如有松动,重新拧紧。
4、纸张感应器出现的故障
   故障现象:A. “纸脱出”故障:“错误”和“设定”指示灯同步缓慢闪烁。
             B. “纸用完”故障:“错误”指示灯缓慢闪烁。
   故障原因:A. 上下感应器没有重合。
             B. 软件的感应方式选择不正确。
             C、机器里感应器的电压值与纸张的透光度不一致。
   解决办法:A. 如上下感应器没有重合,将其调整一致。
             B. 在软件中选择正确的感应方式(与纸张的要求一致)。
             C. 印多列标签时,注意感应器的位置不要放在标签缝隙中。
             D.打印标签的底纸如偏厚或偏薄,重新做一下手工认纸。
                较厚底纸的电压值范围:0.2~0.8
                格拉辛底纸的电压值范围:1.0~1.5
                透明底纸的电压值范围:2.2~3.0
5打印头电阻异常的故障
   故障现象:“错误”和“设定”指示灯交替缓慢闪烁。
   故障原因:A. 打印头断针。
             B. 打印头连接主板的排线有松动或断裂的情况。
             C. 装错不同型号的主板。
             D. 主板有故障。
   解决办法:A. 打印自检报告,检查印头是否断针(如有断针,报告中的HEAD CHECK        那一项会显示NG),如有断针,寄回返修。
             B. 检查打印头连接主板的排线是否有松动(或用万能表检测排线是否有断裂),松动情况可自行调整,排线断裂需返修。
             C. 检查是否有装错其他型号的主板,如有此情况,重新更换正确的主板。
             D. 主板有故障,寄回返修。
6、碳带异常的故障
故障现象:A. 色带传送故障:“设定”和“错误”指示灯同步快速闪烁。
          B. 色带用完:“设定”和“错误”指示灯交替快速闪烁。
故障原因:A. 碳带结构左侧的电路板有故障。
           B. 碳带结构左侧电路板上面的排线有松动(或断裂)。
           C. 主板有故障。
           D. ARCP上的感应器有故障(显示色带用完的状态)。
解决办法:A.如是电路板有故障,寄回返修。
           B. 排线有松动可自行调整,如排线断裂寄回返修。
           C. 主板故障,返修。
           D. 检查ARCP上的感应器是否在抖动,如没有抖动,需返修。
7、通信故障
   故障现象:“设定”指示灯缓慢闪烁
   解决方法:A. 如果是使用串口的情况下,检查串口的参数与机器的是否一致。
             B. 恢复机器的出厂设置。
             C. 通过打印机驱动,请理打印机的高速缓存。
8自动切纸器异常的故障
   故障现象:“错误”指示灯常亮(切刀的寿命:50万次)
   解决方法:A. 检查切刀里面是否堵塞。
              B. 检查切刀触动开关是否开启

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